MN7 FAQ — আপনার সব প্রশ্নের উত্তর এখানে

MN7-এ নিবন্ধনের জন্য দরকার: একটি সচল মোবাইল নম্বর, একটি ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক), পাসওয়ার্ড এবং আপনার বয়স ১৮ বছরের বেশি হতে হবে। কোনো আইডি কার্ড বা জটিল কাগজপত্র লাগে না। মাত্র ২ মিনিটেই নিবন্ধন সম্পন্ন হয়।

• বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর (+880)
• ৮ অক্ষরের বেশি পাসওয়ার্ড
• বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি

প্রতিটি মোবাইল নম্বরে শুধুমাত্র একটি একাউন্ট খোলা যাবে। একাধিক একাউন্ট তৈরি করা MN7-এর নিয়মের বিরুদ্ধে এবং এতে একাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হয়ে যেতে পারে।

সাধারণ খেলার জন্য যাচাই বাধ্যতামূলক নয়। তবে বড় পরিমাণে উইথড্র বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই করা হতে পারে। সেক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম নিবন্ধন সনদের প্রয়োজন হবে।

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন। রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর দিলে একটি OTP আসবে। সেই কোড দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুরো প্রক্রিয়াটি ২ মিনিটের মধ্যে শেষ হয়।

একাউন্ট বন্ধ করতে support@mn7.wine-এ ইমেইল করুন। আগে উইথড্র না করা ব্যালেন্স তুলে নিন। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আমরা সেলফ-এক্সক্লুশনও অফার করি — বিস্তারিত দায়িত্বশীল খেলা পেজে দেখুন।

MN7 বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:

• bKash — সবচেয়ে জনপ্রিয় ও দ্রুত
• Nagad — তাৎক্ষণিক প্রসেসিং
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংক মোবাইল ব্যাংকিং
• USDT (Tether) — ক্রিপ্টোকারেন্সি

সব পদ্ধতিতে লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড।

সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
সর্বনিম্ন উইথড্র: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
সর্বোচ্চ সীমা একাউন্টের ধরন ও ভেরিফিকেশন স্তরের উপর নির্ভর করে। ভিআইপি সদস্যরা উচ্চতর সীমা পান।

সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্র প্রসেস হয়। bKash ও Nagad সাধারণত দ্রুততম। ব্যস্ত সময়ে একটু বেশি সময় লাগতে পারে। ২৪ ঘণ্টার পরেও না হলে support@mn7.wine-এ জানান।

MN7 নিজে কোনো ডিপোজিট চার্জ নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং সেবা প্রদানকারী (bKash/Nagad/Rocket) সাধারণ লেনদেন চার্জ নিতে পারে। সেই চার্জ সম্পূর্ণ আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব নীতি অনুযায়ী।

দ্রুত support@mn7.wine-এ ট্রানজেকশন আইডি ও বিস্তারিত তথ্য দিয়ে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম সর্বোচ্চ চেষ্টা করবে। তবে এ ক্ষেত্রে সব সময় ফেরত নিশ্চিত করা সম্ভব নাও হতে পারে, তাই ডিপোজিটের আগে নম্বর ভালো করে দেখুন।

নতুন সদস্যরা ওয়েলকাম বোনাস পান প্রথম ডিপোজিটের উপর। এছাড়া নিবন্ধনের পরই কিছু বিনামূল্যের স্পিনও পাওয়া যায়। বোনাসের বিস্তারিত শর্ত সর্বশেষ প্রোমোশন পেজে দেখুন।

না, বোনাস টাকা সরাসরি উইথড্র করা যায় না। বোনাস উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হয়। যেমন: বোনাসের পরিমাণ ১০ গুণ বেট করতে হবে। শর্ত পূরণের পর বোনাস ব্যালেন্স নগদ হয়ে যায়।

আপনার একাউন্টের রেফারেল লিংক বন্ধুকে পাঠান। বন্ধু সেই লিংকে ক্লিক করে নিবন্ধন করলে এবং প্রথম ডিপোজিট করলে আপনি রেফারেল বোনাস পাবেন। বোনাসের পরিমাণ ও শর্ত প্রোমোশন পেজে বিস্তারিত আছে।

ডিপোজিটের সময় বা একাউন্ট ড্যাশবোর্ডের ভাউচার সেকশনে কোড এন্টার করুন। MN7-এর অফিসিয়াল ভাউচার পেতে ভাউচার পেজ ভিজিট করুন। তৃতীয় পক্ষের অনিশ্চিত সোর্স থেকে পাওয়া কোড ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

MN7-এ রয়েছে:

• স্লট গেম — শত শত জনপ্রিয় স্লট
• লাইভ ক্যাসিনো — রিয়েল ডিলারের সাথে রুলেট, ব্ল্যাকজ্যাক, বাকারাত
• ক্রিকেট বেটিং — আইপিএল, বিপিএল, টেস্ট, ওয়ানডে
• ফুটবল বেটিং — প্রিমিয়ার লিগ, লা লিগা, চ্যাম্পিয়নস লিগ
• ফিশিং গেম — জনপ্রিয় আর্কেড স্টাইলের গেম

হ্যাঁ, MN7-এ ইন-প্লে বা লাইভ বেটিং সুবিধা আছে। ম্যাচ চলাকালীন রিয়েল-টাইম অডস দেখে বেট করুন। ক্রিকেট, ফুটবল সহ অনেক খেলায় লাইভ বেটিং উপলব্ধ।

MN7-এর সব গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। লাইভ গেমগুলো রিয়েল ডিলারের সাথে লাইভ স্ট্রিমিংয়ে পরিচালিত হয়, তাই ফলাফল কৃত্রিমভাবে নিয়ন্ত্রণের সুযোগ নেই।

সাধারণত বেট কনফার্মের পর ক্যান্সেল করা সম্ভব নয়। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে (যেমন ম্যাচ বাতিল হলে) বেট বাতিল বিবেচনা করা হয় এবং সেক্ষেত্রে স্টেক ফেরত দেওয়া হয়। বিস্তারিত নিয়ম ও শর্তাবলী দেখুন।

না। MN7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না, বিক্রি করে না। আমরা GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করি। বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

তাৎক্ষণিকভাবে support@mn7.wine-এ যোগাযোগ করুন। আমাদের নিরাপত্তা টিম একাউন্ট অস্থায়ীভাবে লক করে তদন্ত শুরু করবে। এ ধরনের ঘটনা প্রতিরোধে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে লগইন তথ্য দেবেন না।

একেবারেই না। MN7 ১৮ বছরের নিচে কাউকে নিবন্ধন বা খেলতে দেয় না। নাবালকের একাউন্ট পাওয়া গেলে তা অবিলম্বে বন্ধ করা হয় এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। এই নিয়ম সম্পর্কে আরো জানতে দায়িত্বশীল খেলা দেখুন।

ডাউনলোড পেজ থেকে সরাসরি APK ফাইল ডাউনলোড করুন। ইনস্টলের আগে অ্যান্ড্রয়েড ফোনে "অজানা উৎস থেকে ইনস্টল" চালু করুন (Settings → Security → Unknown Sources)। iOS ব্যবহারকারীরা ওয়েব ব্রাউজারে mn7.wine ভিজিট করে হোমস্ক্রিনে শর্টকাট যোগ করতে পারবেন।

MN7 অ্যাপের APK ফাইল সাধারণত ২০–৩০ MB। ইনস্টলের পর মোট ৫০ MB-এর মতো জায়গা ব্যবহার হয়। অ্যাপটি হালকা ও দ্রুত, পুরনো অ্যান্ড্রয়েড ফোনেও ভালো চলে।

প্রথমে অ্যাপ বন্ধ করে পুনরায় চালু করুন। কাজ না হলে:

• অ্যাপের ক্যাশ ক্লিয়ার করুন (Settings → Apps → MN7 → Clear Cache)
• ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন
• অ্যাপটি আনইনস্টল করে ডাউনলোড পেজ থেকে নতুন ভার্সন ইনস্টল করুন

সমস্যা থাকলে support@mn7.wine-এ জানান।

হ্যাঁ, অ্যাপ ছাড়াও মোবাইল ব্রাউজারে mn7.wine ভিজিট করে সব সুবিধা পাওয়া যাবে। Chrome, Firefox বা Safari — যেকোনো আধুনিক ব্রাউজারে সাইটটি মোবাইল-ফ্রেন্ডলিভাবে কাজ করে।